トラスト光の評判・デメリットは?月額料金と特徴まとめ(2026年9月時点)

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著者:桐山涼介(元大手通信会社 通信サービス企画・マーケティング担当)

最終更新: 2026-09-21 / 提供形態: FVNO/OEM / 運営会社: 株式会社トラスト

本ページ内の公式サイトへのリンクは、提携(アフィリエイト)のない直接リンクです。評価パラメータ・口コミの紹介は当サイト独自の分析であり、公的な格付けではありません。PR表記について

SNCから回線を卸で仕入れて自社ブランドで提供する「FVNO/OEM」です。回線設備はNURO光と同一のため通信品質に差はありませんが、契約・請求・カスタマーサポートの窓口は運営会社が独自に持っています。

本ページは当サイトが実際に契約・利用した体験レポートではなく、公式サイトの情報を調査・分析した記事です。本ブランドについては、価格.com・みんなのネット回線速度のいずれにも参照できる第三者レビューサイトのデータがありませんでした。調査方法は掲載情報はどうやって確認している?当サイトの調査プロセスで公開しています。

基本情報

プラン月額料金契約期間・違約金公式サイト
2Gbps 戸建て5,830円14位3年・違約金4,455円(契約満了月から3ヶ月間の無料解約期間内は0円)公式サイト

評価パラメータ

当サイトが料金データと第三者レビューサイト(価格.com・みんなのネット回線速度等)の投稿傾向をもとに判定した独自の目安です。NURO光カテゴリは回線設備が全ブランド共通のため、「通信品質・速度」はNURO光本家の第三者データを根拠に評価し、「カスタマーサポート」はpowered byモデルのみNURO光本家と同一評価としています。算出方法の詳細は掲載情報はどうやって確認している?当サイトの調査プロセスで公開しています。

「カスタマーサポート」は、第三者データ・公式情報のいずれからも良し悪しを判断できる材料がないため、点数化せず「不明」としています。「不明」は低い評価という意味ではなく、判断材料そのものがないことを示すものです。他の項目は、料金順位・公式サイトの契約条件など確認済みの情報にもとづいています。詳しくは本文でご確認ください。

  • 料金の安さ2/5
  • 通信品質・速度4/5
  • カスタマーサポート不明
  • 契約の縛りの少なさ2/5
目次

評価パラメータは、通信品質は高評価な一方、第三者の評判データは確認できません

  • 料金の安さ:低——2ギガ戸建て5,830円は当サイト調査15ブランド中14位です(従来の「トラスト光プラス」5,478円から、現行プランの額に改めています)。トラスト光は戸建て向けプランのみで、マンション向け・10ギガプランの提供はありません。
  • 通信品質・速度:高——回線設備はNURO光本家と同一のため、速度そのものに差はありません。
  • カスタマーサポート:不明——トラスト光は自社(株式会社トラスト)が契約・サポート窓口を持つFVNO/OEM方式のため、NURO光本家のサポート評価は適用できません。価格.com・みんなのネット回線速度(みんそく)のいずれにも単独の評判ページが見当たりませんでした(2026年9月確認)。
  • 契約の縛りの少なさ:低〜中——解約金4,455円ですが、契約満了月から3ヶ月間は無料で解約できる期間が設けられています。

戸建て専用ブランドで、契約満了時の無料解約期間が特徴です

トラスト光は戸建て向けプランのみを提供しており、マンション向けプラン・10ギガプランはいずれも提供されていません。集合住宅にお住まいの方や10ギガを希望する方は、他のブランドを検討する必要があります。

公式サイトの個別プランページ(top/top-2/、更新日2026年8月24日)で、月額5,830円(税込)・解約金4,455円・ONUホームゲートウェイが基本料金に含まれることを確認しています(2026年9月確認)。従来掲載していた5,478円・4,248円は旧プラン「トラスト光プラス」の額で、旧プランのページも公式に残っていますが、新規受付が続いているかは公式に明示がありません。契約満了月から3ヶ月間の無料解約期間内であれば解約金は0円になります。なお、過去に案内されていた「33,000円+機器回収費22,000円」という解約金情報は、2022年5月31日以前の旧契約者向けの金額であり、現行プランには適用されない点も確認済みです。

向いている人・向いていない人

向いている人

  • 戸建てで契約更新のタイミングを見て解約したい方。契約満了月から3ヶ月間は無料で解約できます。
  • キャッシュバック等のキャンペーンを重視する方。公式サイトに「キャッシュバックなどお得なキャンペーン実施中」との記載があります(具体的な金額・条件は要問い合わせ)。

向いていない人(デメリット)

  • マンションにお住まいの方。トラスト光はマンション向けプランを提供していません。
  • 10ギガを契約したい方。トラスト光は2ギガプランのみで、10ギガプランの提供はありません。
  • 契約前に第三者の評判データを確認したい方。価格.com・みんそくいずれにも評判データが見当たりません。

1位のマネーフォワード光との比較、運営会社について

ブランド2ギガ戸建て(順位)
マネーフォワード光 powered by NURO4,900円(1位)
トラスト光5,830円(14位)

1位のマネーフォワード光より月930円(年間11,160円)高くなります。トラスト光は契約満了月からの無料解約期間という独自の特徴を持ちますが、マンション向け・10ギガの提供がない点は事前に確認が必要です。

運営会社(株式会社トラスト)について

トラスト光を運営する株式会社トラストは、公式サイト(trusthikari.jp)で光回線事業を展開しています。同社自体の第三者評価は、価格.com・みんそくのいずれにも確認できる情報がなく、当サイトが追加で確認できる情報源はありませんでした。契約前に懸念がある場合は、公式サイトの会社概要や特定商取引法に基づく表記もあわせてご確認ください。

トラスト光についてよくある質問

解約金はいつでも4,455円かかりますか

いいえ。契約満了月から3ヶ月間の無料解約期間内であれば解約金は0円です。それ以外のタイミングで解約すると4,455円が発生します。なお、2022年5月31日以前からの旧契約者には別の解約金体系(33,000円+機器回収費22,000円)が適用される場合があるため、契約時期によって条件が異なる点にご注意ください。

マンション向けプランや10ギガプランはありますか

いいえ。トラスト光は戸建て向けの2ギガプランのみを提供しており、マンション向けプラン・10ギガプランはいずれも提供されていません。