BIGLOBE WiMAXの評判|ホームルーターの料金・解約・口コミ(2026年10月時点)

BIGLOBE WiMAXの良い評判・悪い評判の要点

BIGLOBE WiMAXは、ビッグローブ株式会社が提供するWiMAX +5Gのホームルーター(Speed Wi-Fi HOME 5G L13)です。サービス開始月の月額が無料になり、翌月から24か月間は月額が1,650円割り引かれます。さらに11,500円のキャッシュバックがあり、解約料もかかりません。口コミでは、キャッシュバックの手続きが簡単だったという声が多く見られます。

一方で、端末代33,264円には割引がなく、全額を自分で払います。お試し期間はなく、申込後のキャンセルは公式で不可とされているため、エリアは事前によく確認してください。

評価パラメータは、料金が4、通信品質とサポートが3、縛りの少なさが4です

• 料金の安さ:4——36か月の支払総額(キャッシュバック込)の金額帯をもとにしています(基準は評価パラメータ欄に記載)。金額は、ページ上部の比較で確認できます。
• 通信品質・エリア:3——UQの回線を使うWiMAX +5Gで、エリアや通信方式はほかのWiMAXと同じです。みんそくの投稿の平均は下り約157Mbpsで、同じ端末(L13)全体の平均とほぼ同じです。
• カスタマーサポート:3——価格.comでの評価は3.66(345件、モバイルルーターの投稿を含む、当サイト集計)です。窓口は電話、AIチャット、有人チャットがあります。サポートに絞った評価の集計はないため、中間の3としています。
• 契約の縛りの少なさ:4——解約料はかかりません。端末代の残りの扱いはほかのサービスと共通の仕組みのため、点数には反映していません。

キャッシュバック11,500円は、クーポンの入力と45日以内の口座登録が条件です

キャッシュバックは11,500円で、比較表の総額はこの額を差し引いて計算しています。受け取りまでの流れは次のとおりです。

1. 申し込みの画面で、クーポンコード「RGZ」を入力します。
2. ルーターとSIMを同時に申し込みます。
3. サービス開始月の翌月の2日目から45日間のうちに、振込先の口座を登録します。

クーポンコードを入れずに申し込んだ場合や、ルーターとSIMを同時に申し込まなかった場合は対象外です。口座の登録は45日間を過ぎると無効になるため、開通したら手続きの時期を控えておくと安心です。

口コミ・評判では、キャッシュバックの手続きの簡単さが評価され、夜間の速度に不満が見られます

以下は個別の投稿の転載ではなく、当サイトが投稿の傾向を要約したものです。

価格.comで、BIGLOBEのUQ WiMAX(BIGLOBE×UQ WiMAX)として投稿された345件を当サイトで集計すると、総合評価の平均は3.66でした。集計期間は2024年10月15日〜2026年10月14日で、ホームルーターだけでなくモバイルルーターの投稿も含みます。

良い評判で特に多いのは、キャッシュバックの入金が早く、手続きも簡単だったという声です。ほかにも、端末が早く届いて設定が簡単、5G・4Gで動画や在宅勤務に不便がない、電話の案内が丁寧といった評価があります。

悪い評判では、速度が不安定で夜間に落ちる、通信が途切れる、場所によって差が大きいという指摘が見られます。24か月の値引きが終わった後は割高に感じる、サポートの電話がつながりにくい、端末の不調があるという声もあります。

速度はみんそくの投稿平均で約157Mbpsで、エリアはほかのWiMAXと同じです

みんそくに投稿されたBIGLOBE WiMAX(L13)の速度は、2026年10月時点の直近3か月平均で、下り約157Mbps、上り約18Mbps、Ping約43msです(394件、出典:みんそく)。同じUQの回線を使うため、エリアや通信方式はほかのWiMAXと同じで、サービスごとの数値の差は、測った場所・時間帯・人の違いによる可能性が高いと考えられます。申し込む前に、BIGLOBE WiMAXのエリア確認ページで自宅の住所を確認してください。

向いている人・向いていない人

モバレコAirとの総額の差は、端末代の割引とキャッシュバックの額から生まれます

モバレコAirは、端末代を毎月の割引で相殺したうえで、月額割引が36か月目まで続き、キャッシュバックも29,200円あります。BIGLOBE WiMAXは、端末代をそのまま払い、月額割引は25か月目まで、キャッシュバックは11,500円です。この3点が総額の差になっています。

ただし、回線も違います。モバレコAirはソフトバンクのSoftBank Air、BIGLOBE WiMAXはUQのWiMAX +5Gです。自宅で使える回線が片方だけの場合は、総額より回線を優先して選んでください。比較はホームルーター比較表で確認できます。

BIGLOBE WiMAXの運営会社

BIGLOBE WiMAXを提供するビッグローブ株式会社は、KDDIグループの会社です。回線はUQコミュニケーションズのWiMAX +5Gを使い、利用者のサポートはビッグローブが行います。窓口は電話、AIチャット、有人チャットがあります。最新の番号と受付時間は、公式サイトの問い合わせページで確認してください。

解約時は、端末代の残りが毎月請求され続ける点に注意してください

• 解約の方法:電話またはWebで手続きできます。
• 解約月の料金:解約した月の月額は、日割りにならず満額で請求されます。
• 解約料:かかりません。
• 端末代の残り:分割払いの途中で解約しても、残りは毎月の請求が続きます。BIGLOBEそのものを退会する場合は、残りを一括で払います。
• 申込後のキャンセル:申込後のキャンセルは公式で不可とされています。初期契約解除の適用は、公式サイトで確認できていません。

BIGLOBE WiMAXについてよくある質問